Politika Privatnosti

Posljednje ažurirano: 18.11.2025

Krimex-pro poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Krimex-pro ("mi", "naš", "nas") prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu nexthera.vip i naše usluge.

U skladu smo s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) EU 2016/679 i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i uporabu informacija u skladu s ovom politikom.

2. Podaci Koje Prikupljamo

2.1 Osobni Podaci

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Telefonski broj
  • Adresa tvrtke
  • Informacije o tvrtki (naziv, PIB/OIB)
  • Komunikacijske preference

2.2 Automatski Prikupljeni Podaci

  • IP adresa
  • Vrsta preglednika i verzija
  • Operativni sustav
  • Stranice koje posjećujete
  • Vrijeme i datum posjeta
  • Vrijeme provedeno na stranicama
  • Izvor preporuke (referrer)

2.3 Kolačići i Tehnologije Praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje funkcionalnosti web stranice. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

3. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Obrada vaših upita, pružanje klima usluga, održavanje klijenata

Komunikacija

Odgovaranje na upite, slanje ponuda, servisnih podsjetnika

Poboljšanje Usluge

Analiza korištenja, personalizacija iskustva, razvoj novih usluga

Pravne Obveze

Poštivanje zakona, rješavanje sporova, provedba ugovora

Pravna osnova obrade: Vaša privola, izvršenje ugovora, zakonske obveze, legitimni interesi.

4. Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:

Pružatelji Usluga

Hosting, e-mail usluge, analitika - samo u mjeri potrebnoj za pružanje usluga

Pravni Zahtjevi

Kada je potrebno po zakonu, sudskom nalogu ili vladinom zahtjevu

Zaštita Prava

Za zaštitu naših prava, sigurnosti korisnika ili javnog interesa

Svi pružatelji usluga s kojima surađujemo moraju poštovati GDPR i osigurati odgovarajuće mjere zaštite podataka.

5. Sigurnost Podataka

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

Enkripcija

SSL/TLS za prijenos podataka

Kontrola Pristupa

Ograničen pristup podacima

Sigurni Serveri

Zaštićena infrastruktura

Međutim, nijedna metoda prijenosa preko interneta nije 100% sigurna. Ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

6. Čuvanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

  • Podaci o klijentima: Tijekom trajanja poslovnog odnosa + 7 godina (računovodstvene obveze)
  • Upiti i ponude: 2 godine od posljednje komunikacije
  • Marketing pristanak: Do opoziva ili 3 godine neaktivnosti
  • Analitički podaci: 26 mjeseci (Google Analytics)
  • Kolačići: Prema postavkama u Politici kolačića

7. Vaša Prava (GDPR)

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

Pravo na Pristup

Zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama

Pravo na Ispravak

Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

Pravo na Brisanje

Zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav")

Pravo na Ograničenje

Ograničiti obradu vaših osobnih podataka

Pravo na Prenosivost

Primiti vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu

Pravo na Prigovor

Prigovoriti obradi vaših podataka u određenim situacijama

Za ostvarivanje prava: Kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona navedenog u odjeljku Kontakt.

8. Međunarodni Prijenosi

Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako prenosimo podatke izvan EGP-a, osiguravamo:

  • Standardne ugovorne klauzule EU-a
  • Odluke o adekvatnosti Europske komisije
  • Druge odgovarajuće zaštitne mjere prema GDPR-u

9. Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako postanemo svjesni da smo prikupili podatke od djeteta bez roditeljske suglasnosti, poduzimamo korake za brisanje tih podataka.

Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da je vaše dijete dalo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas.

10. Poveznice na Druge Web Stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice koje ne upravljamo. Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj ili politike privatnosti tih stranica.

Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite.

11. Izmjene Politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem:

  • Obavijesti na našoj web stranici
  • E-mail obavijesti (za registrirane korisnike)
  • Ažuriranja datuma "Posljednje ažurirano" na vrhu stranice

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.

12. Kontakt za Pitanja o Privatnosti

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, želite ostvariti svoja prava ili imate zabrinutosti vezane uz zaštitu podataka, kontaktirajte nas:

Krimex-pro

Adresa:

Vukovarska 73

10000 Zagreb, Hrvatska

Telefon:

+385 1 4732 856

Službenik za Zaštitu Podataka

Za specifična pitanja o zaštiti podataka, možete kontaktirati našeg službenika:

Odgovorit ćemo na vaš upit u roku od 30 dana.

Pravo na pritužbu: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka (AZOP - Agencija za zaštitu osobnih podataka) ako smatrate da obrada vaših podataka krši GDPR.

Dodatne informacije o zaštiti podataka možete pronaći na: